個人情報の取扱いについて(プライバシーポリシー)

(有)マルワ北匠(以下:弊社)は、弊社ホームページ、またはダイレクトメールを利用される皆さまへ、商品の発送などの業務により、個人情報の提供をお願いすることがございます。弊社では、すべての利用者の皆さまのプライバシーを尊重し、個人情報を遵守するために、細心の注意を払っております。

弊社が個人情報を必要とする場合

弊社は、下記のような場合に個人情報を求めることがございます。いずれの場合にも、ご自身の意志で情報をご提供頂くよう、お願い致しております。

  • 商品のご注文・発送に関わる業務
  • 弊社への商品やサービスに関するお問い合わせ
  • Eメールでの情報配信サービスへのご登録
  • その他直接のご連絡が必要となる場合

お客様がご注文された商品を第三者へ発送する場合(例:商品をご贈答等で知人の方へ発送する等)にも、この第三者様の個人情報についても、同じ原則で固く保護されます。

個人情報の利用について

皆さまからご提供いただいた個人情報は下記のような目的で利用し、他の用途では利用いたしません。また、情報利用中止の申し出はいつでも受諾し、直ちに修正いたします。

  • お客様からご注文いただいた商品やサービス・情報をお届けする業務
  • 上記業務に基づくご連絡または確認などが必要となった場合
  • お客様が弊社からのお知らせやご案内を希望された場合

弊社では、お客様からの承諾がない限り、情報を提供された目的以外の用途に個人情報を使用いたしません。

いただいた個人情報は他社へ提供しません

弊社がいただいた個人情報は、皆さまのご承諾がない限り他社へ提供することはございません。この場合、他社とは、名簿業者や信用調査会社などを指します。

ただし、商品のご注文後の決済が必要な場合は、お客様任意の金融機関やクレジットカード会社などとの間で情報を交換することがございます。また、司法の手続きにや法律に基づき、他のお客様や弊社の権利・財産・安全などを保護または防御するために必要と判断される場合は、この限りではありません。

いただいた個人情報は慎重に管理いたします

弊社は、管理している個人情報の紛失・誤用・改変を防止するためのセキュリティ対策を施しています。

弊社の個人方法保護に対する範囲について

弊社のホームーページは、外部へのリンクを含んでいます。弊社は外部リンクホームページにおける個人情報保護や内容に関して責任を負いかねます。

保有している個人情報はいつでも開示・訂正・削除いたします

弊社が保有している個人情報の本人または代理人からの開示・訂正・削除の請求にいつでも対応させていただきます。

  1. 開示請求の対象となる項目
    • 1,氏名 2,住所 3,メールアドレス 4,電話番号 5,購買履歴
  2. 記事請求の届出先
    • 開示請求は郵送、電話、FAX、メールにて下記宛先までご請求ください。
    • 〒085-0017 北海道釧路市幸町13丁目1番5号 有限会社マルワ北匠「個人情報管理者」宛
    • 電話番号/0154-32-1866 FAX番号/0154-32-1867
    • メールアドレスinfo@946hokushou.jp
  3. 開示請求に必要な書面など
    • 開示請求の際に弊社より所定の書式またはこれに准じた方法にて請求内容を承ります。その際にご本人確認のための書類などの提出を求めることがございます。
  4. 代理人による開示請求
    • 開示請求を申し出た者が、本人または未成年者または成年被後見人の法定代理人もしくは開示請求につき本人が委任した代理人である場合は、法定書類または委任状をご用意ください。
  5. 開示請求の手数料
    • 1回の申請ごとに500円
    • ※手数料の不払い、不足の場合はその旨ご連絡差し上げますが、所定期間内にお支払いがない場合は、開示請求がなかったものとして対応させていただきます。
  6. 開示請求により取得した個人情報の利用目的
    • 開示請求に伴い取得した個人情報は、開示請求に必要な範囲内に限定し取り扱うものとします。
    • ※保有個人情報の不開示理由について
    • 次に定めた場合は、保有個人情報を不開示とさせていただきます。不開示を決定した場合は、その旨を理由を添えて通知いたします。また、不開示の場合にも手数料はいただきます。
      • 申込まれた住所、本人確認のタメの書類に記載されている住所と弊社保有情報の登録が不一致であるなど、本人確認かできない場合。
      • 代理人による申請に際して委任状などによる代理人が確認できない場合。
      • 開示請求の申請内容に不備があった場合。
      • 開示請求の対象が弊社保有情報に該当しない場合。
      • 本人または第三者の生命、身体、財産そのた権利利害を害する恐れがある場合。
      • 弊社業務の適切な実施に著しい支障を及ぼす恐れがある場合。
      • その他の法令に違反することとなる場合。

個人情報保護法などに基づく公表事項

「個人情報の保護に関する法律」(以下:法)に基づき、以下の事項を公表いたします。「本人が容易に知り得る状態に置いている」こと、及び「本人の知り得る状態(本人の求めに応じて遅滞なく回答する場合を含む)」に置くことを義務付けられている項目を含みます。

1)個人情報の利用目的の公表に関する事項

(ア)書面以外で直接個人情報を取得する場合及び間接的に個人情報を取得する場合における利用目的(法第18条1項)

お客様から直接書面に記載された個人情報を取得する場合は、その都度、利用目的を明治させていただきます。(法第18条2項)。それ以外で個人情報を直接取得する場合、または間接的に取得する場合は、次の利用目的の制限の範囲内で取り扱わせていただきます(法第18条1項)。ただし、以下の(イ)の場合は除きます(法第23条4項)。

「個人情報」の類型
  1. お客様と弊社が契約当事者となる場合に取得する情報で、氏名、会社名または屋号、住所、役職、電話番号、FAX番号、HPアドレス、業種
  2. お客様からの電話、FAX、WEB上もしくは電子メールにてのお申し込み、お問い合わせにて取得する情報で、氏名、会社名または屋号、住所、役職、電話番号、FAX番号、HPアドレス、業種、サービス依頼内容に関する事項、また、口座番号やクレジット番号などを、お聞きすることがございます。これは、利用者の皆さまが注文された商品、優良のサービスなどに対する請求処理のためです。
  3. お客様アンケートやキャンペーンの実施、またはモニターへの応募等により取得する情報
利用目的

利用者の皆さまが注文された情報や商品などを、お届けするため、またサービスなどを提供する上で欠かせない確認やご案内のため各種調査にご協力・ご参加いただいた方に、結果などをご報告するため、利用者の皆さまのお役に立つであろうお知らせをお届けするため、電子メール配信サービスのメールを配信するため、ただし、ウェブサイトや電子メールなどの内容を利用者の皆さまがよりご満足いただけるよう改良するため、あるいは個々の利用者に合わせて改良するために、利用者の皆さまにお聞きした個人情報を利用させていただくことがございます。また、個々の利用者が興味をお持ちであろうお知らせをお届けするために個人情報を利用することが有ります。

(イ)委託されたこ個人情報の利用目的(法第18条1項、法第23条4項1号)弊社が委託された個人情報の利用目的は以下の通りです。

個人情報の類型
  1. 弊社が他社(百貨店・スーパー等)より商品発送業務を委託された場合に取得する情報で氏名、会社名または屋号、住所、電話番号、購入履歴などに関する事項
利用目的

委託された商品発送業務に利用いたします。

2)保有個人データに関して本人の知り得る状態に置くべき事項(法第24条1項)
個人情報の類型
  1. お客様と弊社が契約当事者となる場合に取得する情報で、氏名、会社名または屋号、住所、役職、電話番号、FAX番号、HPアドレス、業種
  2. お客様からの電話、FAX、WEB上もしくは電子メールにてのお申し込み、お問い合わせにて取得する情報で、氏名、会社名または屋号、住所、役職、電話番号、FAX番号、HPアドレス、業種、サービス依頼内容に関する事項また口座番号やクレジットカード番号などをお聞きすることがございます。これは、利用者の皆さまが注文された商品、有料のサービス等に対する請求処理のためです。
  3. お客様アンケートやキャンペーンの実施、またはモニターへの応募等により取得する情報

利用者の皆さまが注文された情報や商品などを、お届けするため、またサービスなどを提供する上で欠かせない確認やご案内のため各種調査にご協力・ご参加いただいた方に、結果などをご報告するため、利用者の皆さまのお役に立つであろうお知らせをお届けするため、電子メール配信サービスのメールを配信するため、ただし、ウェブサイトや電子メールなどの内容を利用者の皆さまがよりご満足いただけるよう改良するため、あるいは個々の利用者に合わせて改良するために、利用者の皆さまにお聞きした個人情報を利用させていただくことがございます。また、個々の利用者が興味をお持ちであろうお知らせをお届けするために個人情報を利用することが有ります。

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